1.1 Introducción al Factor Humano y la Fatiga en Operaciones Críticas: Estudio de la relevancia histórica y sistémica de la fatiga en la ocurrencia de accidentes mayores (ej. Chernóbil, Exxon Valdez). Se establecen las bases de la fiabilidad humana y el concepto de error humano como consecuencia de fallos sistémicos, no solo individuales.

1.2 Bases Fisiológicas y Cronobiología del Sueño y la Alerta: Análisis detallado de los ritmos circadianos, la homeostasis del sueño y su interacción con el trabajo a turnos. Se exploran los mecanismos biológicos que subyacen a la pérdida de rendimiento cognitivo y cómo el cuerpo intenta adaptarse a los horarios no naturales.

1.3 Marco Normativo Global (EASA, ICAO, OSHA) e Implicaciones Legales: Revisión exhaustiva de las regulaciones y directrices internacionales y sectoriales que rigen la gestión de la fatiga (FRMS). Se analizan las implicaciones legales y de responsabilidad derivadas del incumplimiento de los límites de tiempo de servicio y descanso.

1.4 Introducción al Sistema de Gestión del Riesgo de Fatiga (FRMS): Presentación de los cuatro pilares del FRMS (Política, Gestión de Riesgos, Garantía de Seguridad y Promoción). Se establece el esquema de implementación y la documentación esencial requerida para un sistema robusto y auditable.

1.5 Impacto Organizacional y Coste Económico de la Fatiga No Gestionada: Estudio de modelos económicos para cuantificar los costes directos e indirectos de la fatiga (accidentes, presentismo, rotación, errores de calidad). Se enfoca en la justificación del ROI de un programa FRMS ante la alta dirección.

2.1 Técnicas Subjetivas de Evaluación de la Fatiga y el Sueño: Formación práctica en la aplicación e interpretación de escalas validadas (KSS, Karolinska Sleepiness Scale; PSS, Profile of Sleepiness Scale) y diarios de sueño, esenciales para el diagnóstico inicial y la monitorización de la percepción de fatiga del personal.

2.2 Técnicas Objetivas de Medición de la Alerta (PRT y Actigrafía): Dominio en el uso de pruebas de rendimiento psicomotor (PRT) y la actigrafía (wearables) como herramientas para medir de forma no invasiva y objetiva el estado de alerta y los patrones de sueño/vigilia, cruciales para la toma de decisiones basada en datos.

2.3 Auditoría de Procesos de Rostering y Gap Analysis Normativo: Desarrollo de una metodología de auditoría integral para evaluar la eficacia de los horarios de trabajo actuales de una empresa. Se realiza un análisis de brechas (gap analysis) entre las prácticas de la empresa y los requisitos de un FRMS avanzado.

2.4 Elaboración de un Informe de Diagnóstico de Riesgo de Fatiga: Guía práctica para la estructuración y redacción de un informe técnico que sintetice los hallazgos de la auditoría y la medición. El enfoque es en la presentación clara y basada en métricas del nivel de riesgo actual a la dirección.

2.5 Análisis de Incidentes: Identificación de la Fatiga como Causa Raíz: Capacitación en metodologías de investigación de accidentes (ej. BowTie, Reason’s Swiss Cheese), con un foco en cómo rastrear la contribución de la fatiga a la cadena causal, evitando quedarse en el error humano superficial.

3.1 Patologías Comunes del Rostering: Rigidez, Acumulación de Deuda de Sueño y Commuting: Análisis de los fallos estructurales en el diseño de turnos (ej. rotaciones rápidas sin tiempo de adaptación, falta de consideración del tiempo de viaje). Se identifican los puntos críticos donde el diseño de turnos induce fatiga crónica.

3.2 Modelado Biomátemático de la Fatiga: Herramientas y Aplicaciones: Formación intensiva en el uso de modelos matemáticos (ej. SAFTE-FAST) para predecir el nivel de alerta en función de cualquier patrón de sueño/vigilia y horario de trabajo. Esto permite cuantificar el riesgo en el tiempo.

3.3 Diseño Avanzado de Turnos: Principios de Rotación y Time Off Efectivo: Estudio de las mejores prácticas de diseño de turnos (ej. rotación en sentido horario, minimización de bloques nocturnos, optimización de bloques de descanso) para maximizar la recuperación y minimizar la disrupción circadiana.

3.4 Gestión de la Fatiga en Situaciones de Contingencia y Sobrecarga: Protocolos para la gestión de la fatiga en eventos inesperados (emergencias, fallos mayores, desastres), incluyendo la asignación segura de horas extras y la rotación rápida de personal para mantener la capacidad de respuesta.

3.5 Evaluación de Riesgo de Tareas Críticas vs. Niveles de Alerta Predichos: Método para cruzar la criticidad de la tarea (ej. cirugías complejas, aterrizajes, manipulación de materiales peligrosos) con la predicción de fatiga biomatemática, asegurando que las tareas más arriesgadas se realicen en los momentos de máxima alerta fisiológica.

4.1 Optimización del Entorno de Descanso: Habitaciones, Ruido y Luz: Diseño de estándares para la calidad del descanso del personal (ej. habitaciones de hotel, dormitorios en la base), enfocándose en el control de la luz, la temperatura, el ruido y la vibración para maximizar la eficacia del sueño diurno o post-turno.

4.2 Diseño de la Estación de Trabajo (Control Room): Iluminación Circadiana: Aplicación de la iluminación biocéntrica (luz azul en turno de noche para suprimir melatonina, luz cálida en pausas) como una contramedida física para modular el ritmo circadiano y mantener la alerta durante el trabajo nocturno.

4.3 Contramedidas Farmacológicas y Nutricionales: Uso Ético y Protocolizado: Revisión de la evidencia científica sobre el uso de modafinilo, cafeína, melatonina y otros suplementos para la alerta y el sueño, estableciendo protocolos de uso responsable y bajo supervisión en el marco de la política FRMS.

4.4 Protocolos de Siesta Estratégica (Power Napping y Siestas de Booster): Formación práctica en el diseño e implementación de un programa de siestas cortas (ej. 20-45 minutos) en el lugar de trabajo, como una barrera de mitigación inmediata para la fatiga aguda, incluyendo la gestión de la inercia del sueño.

4.5 Ergonomía Cognitiva y Diseño de Interfaces para el Operador Fatigado: Principios de diseño de software y hardware que minimizan la carga cognitiva y compensan los fallos de atención propios de la fatiga, incluyendo sistemas de alerta, checklists dinámicos y reducción de la complejidad de la interfaz.

5.1 Estrategias para Combatir la Somnolencia Aguda y los Micro-Sueños: Técnicas de activación física y mental (ej. movimientos, hidratación, exposición a luz, cambio de tarea) para intervenir inmediatamente cuando el operador reporta o muestra signos de somnolencia aguda durante el servicio.

5.2 Nutrición y Metabolismo en el Trabajo Nocturno y a Turnos: Directrices sobre nutrición circadiana (gestión de comidas, tipo de macronutrientes, timing de ingesta) para optimizar la energía, la digestión y minimizar la sensación de pesadez o fatiga inducida por una mala dieta durante la noche.

5.3 Gestión de la Hidratación y Control de las Condiciones Ambientales Internas: Análisis de cómo la deshidratación y el control higrotérmico (temperatura) en la estación de trabajo afectan directa y rápidamente la alerta cognitiva. Se diseñan protocolos de pausas y check-in para asegurar el bienestar fisiológico.

5.4 El Papel del Ejercicio Físico en la Resiliencia a la Fatiga: Diseño de programas de actividad física y rutinas de estiramiento para ser implementados antes, durante y después del turno de trabajo, para mejorar la calidad del sueño, reducir el estrés y aumentar la resistencia física a la fatiga.

5.5 Control y Medición del Estrés Crónico y su Interacción con la Fatiga: Estudio de la interacción bidireccional entre el estrés laboral y la fatiga, incluyendo la monitorización de variables de estrés (ej. frecuencia cardíaca) y la implementación de técnicas de relajación y mindfulness para mejorar la capacidad de recuperación.

6.1 Integración de Wearables y Sensores de Fatiga en el Ecosistema Operativo: Estudio de la tecnología disponible (smartwatches, actiwatches, electrodos de EEG simplificados) para la monitorización continua y no invasiva del sueño y la alerta del operador. Se analiza la gestión de la privacidad de estos datos.

6.2 Sistemas de Monitoreo de Alerta en Vehículos y Maquinaria Pesada: Análisis de los sistemas de detección de fatiga por visión artificial (cámaras que rastrean el parpadeo y los bostezos) y por desviación de la trayectoria en flotas de transporte y equipos pesados, y los protocolos de alerta asociados.

6.3 Diseño de un Sistema de Reporting de Fatiga No Punitivo y Efectivo: Capacitación en el diseño de un sistema de notificación de riesgo de fatiga (Fatigue Report System) que sea confidencial, sencillo y no punitivo, fundamental para fomentar una cultura de seguridad donde el personal se sienta seguro al informar su estado.

6.4 Selección y Configuración de Software de Gestión de Rostering y FRMS: Guía práctica para la selección, configuración y despliegue de plataformas de software especializadas que combinan la planificación de turnos con el modelado biomatemático de la fatiga y la gestión de permisos de descanso.

6.5 Protocolos de Respaldo y Duplicidad en la Gestión de la Fatiga: Diseño de planes de contingencia y protocolos de respaldo (ej. supervisor de fatiga de guardia, operador de reserva) para asegurar que la capacidad de decisión y alerta se mantiene incluso si un operador clave es removido del servicio por fatiga excesiva.

7.1 Diseño de Programas de Higiene del Sueño Personalizados: Desarrollo de la capacidad para crear e impartir programas de entrenamiento en higiene del sueño adaptados específicamente a las necesidades de los trabajadores a turnos y sus familias, mejorando la calidad del descanso.

7.2 Estrategias para la Adaptación a los Viajes Transmeridianos (Jet Lag) y Cambios de Turno: Protocolos para la gestión del jet lag operativo en personal de aviación o logística global, utilizando el timing de luz y melatonina para acelerar la resincronización del ritmo circadiano a la nueva zona horaria o patrón de turno.

7.3 Implementación de la Función de Fatigue Risk Manager (FRM): Definición del rol, las responsabilidades y el reporting del Gestor de Riesgo de Fatiga, una función clave en el FRMS. Se abordan los requisitos de formación y la estructura organizacional que debe apoyar esta figura.

7.4 Evaluación de la Eficacia del FRMS y Métricas de Mejora Continua: Establecimiento de métricas clave de rendimiento (KPIs) para medir la eficacia del FRMS (ej. reducción de incidentes por fatiga, mejora en la KSS promedio, adherencia a los turnos optimizados) y el ciclo de mejora continua (PDCA).

7.5 Certificación de la Gestión de la Fatiga: Normas de Referencia y Auditorías Externas: Guía sobre los estándares de auditoría utilizados para certificar un FRMS y la preparación para las inspecciones de las autoridades reguladoras, asegurando que el sistema implementado cumple con los requisitos de una ‘rehabilitación profunda’.

8.1 Diseño de Políticas de Flexibilidad Laboral Adaptadas a la Fatiga: Creación de políticas que permitan la flexibilidad para la gestión personal del descanso (ej. bolsas de horas libres para el sueño, opt-out de turnos nocturnos por edad o condición médica), haciendo el rostering accesible a diferentes perfiles.

8.2 Consideraciones de la Edad y Condición Médica en la Asignación de Turnos: Análisis de cómo la edad y ciertas patologías crónicas (ej. diabetes, trastornos del sueño) aumentan la vulnerabilidad a la fatiga. Diseño de políticas inclusivas para la asignación de turnos más benignos o la adaptación del puesto.

8.3 Impacto de la Fatiga y los Turnos en el Equilibrio Vida-Trabajo (WLB) y Familias: Estudio del impacto social y familiar de los horarios de trabajo en la salud mental del operador. Desarrollo de estrategias de comunicación y apoyo familiar para mitigar el estrés psicosocial y mejorar la recuperación.

8.4 Formación y Concienciación de la Alta Dirección y Stakeholders Clave: Desarrollo de un programa de formación dirigido a los líderes de la organización para que comprendan su rol y responsabilidad en el FRMS, promoviendo un compromiso visible con la seguridad y el bienestar del personal.

8.5 Evaluación de la Cultura de Seguridad y Justicia (Just Culture): Uso de encuestas y talleres para evaluar la cultura de seguridad de la empresa y asegurar que el sistema de reporting de fatiga se percibe como justo y de apoyo, esencial para la sostenibilidad del FRMS.

9.1 Gestión de Proyectos: Fases de Implementación de un FRMS (Planificación y Control): Metodología paso a paso para gestionar el proyecto de implementación del FRMS, desde la fase de diagnóstico y diseño hasta la monitorización post-implementación, aplicando principios de Project Management al factor humano.

9.2 Análisis de Stakeholders y Gestión de la Resistencia al Cambio de Horarios: Estrategias para identificar e involucrar a todos los stakeholders (sindicatos, operadores, RR.HH., dirección) en el proyecto, y técnicas de gestión del cambio para superar la resistencia a la modificación de los patrones de trabajo.

9.3 Gestión del Presupuesto y Adquisición de Tecnología FRMS: Desarrollo de un presupuesto detallado para el proyecto FRMS (incluyendo software, wearables, formación y consultoría). Estrategias para la evaluación de proveedores y la negociación de licencias de software biomatemático.

9.4 Plan de Comunicación y Training para el Rollout del Nuevo Rostering: Diseño de un plan de comunicación interno para explicar los beneficios y la lógica científica del nuevo sistema de turnos. Creación de material de formación para capacitar a managers y operadores en el uso de los nuevos procedimientos FRMS.

9.5 Control de Calidad (QA/QC) en la Fase de Puesta en Marcha y Monitorización: Implementación de un sistema de control de calidad durante la puesta en marcha, utilizando métricas de cumplimiento horario y de fatiga para verificar la eficacia del nuevo sistema y realizar ajustes finos en tiempo real.

10.1 Metodología de Investigación de Accidentes Centrada en el Factor Fatiga: Formación en protocolos de investigación de incidentes que aseguren la recopilación de datos de fatiga (registros de turnos, actigrafía, diarios de sueño, testimonios) inmediatamente después del evento, preservando la evidencia forense.

10.2 El Uso de Modelos Biomátemáticos en la Reconstrucción Forense: Aplicación de los modelos de predicción de fatiga para reconstruir el nivel de alerta del operador en el momento exacto del accidente, utilizando el software para simular diferentes escenarios de sueño y evaluar la probabilidad de deterioro.

10.3 Elaboración y Defensa de un Dictamen Pericial de Fatiga en el Ámbito Legal: Guía para la estructuración lógica y científica de un informe pericial, y técnicas de comunicación y defensa en un entorno legal, asegurando que la evidencia científica sobre la fatiga sea comprendida y aceptada por la corte.

10.4 Análisis de la Carga de Trabajo y el Diseño de Tareas en Contextos de Fatiga: Métodos para evaluar si la carga de trabajo impuesta por la tarea o el entorno operativo era excesiva para un operador fatigado, sirviendo de base para la defensa técnica de que la fatiga fue un factor sistémico.

10.5 Casos Prácticos de Litigio y Jurisprudencia sobre la Fatiga Laboral: Estudio de casos legales reales (internacionales y locales) donde la fatiga ha sido un factor determinante en la atribución de responsabilidad. Análisis de cómo las políticas de FRMS han sido utilizadas como prueba de diligencia debida.

11.1 Scan-to-BIM del Proceso: Mapeo Digital del Flujo de Trabajo y Riesgos de Fatiga: Uso de herramientas de mapeo de procesos (BPMN) para digitalizar y analizar el flujo de trabajo operativo, identificando los puntos críticos de transferencia de turnos y handoff donde la fatiga puede llevar al error, similar a la captura de datos Scan-to-BIM.

11.2 Gestión de la Información del FRMS y el Data-Driven Decision Making: Estrategias para la recopilación, almacenamiento y análisis de grandes volúmenes de datos de fatiga (registros de turnos, wearables, reports) y su uso para la toma de decisiones continua y la optimización algorítmica de turnos.

11.3 Uso de Tableros de Control (Dashboards) para la Monitorización en Tiempo Real: Diseño de paneles de control interactivos que muestren los KPIs del FRMS (ej. riesgo promedio del turno, adherencia al descanso) a los managers en tiempo real, permitiendo el control inmediato y la intervención proactiva.

11.4 Protocolos QA/QC para la Adherencia y Calidad de la Política de Fatiga: Desarrollo de procedimientos de Garantía de Calidad (QA) para auditar la aplicación correcta de la política FRMS por parte de los supervisores y el personal, asegurando que el sistema se utiliza como fue diseñado (as-built).

11.5 Documentación de Evidencias (As-Built del Proceso) para Auditoría Externa: Creación de un sistema de archivado de evidencias que documente la ejecución de todos los elementos del FRMS (formación, reports, auditorías, revisiones de rostering), esencial para demostrar la diligencia debida durante las inspecciones regulatorias.

12.1 Definición del Alcance y Estructura del Proyecto de Intervención Integral: El estudiante define un problema real de gestión de fatiga en un entorno operativo, estableciendo los objetivos SMART, el alcance del proyecto (ej. un departamento, un tipo de turno) y el plan de trabajo (cronograma, recursos).

12.2 Diagnóstico Detallado de la Situación Actual (Auditoría y Medición de Fatiga): Aplicación de las herramientas y metodologías de los Módulos 1-6 para realizar el diagnóstico in situ, incluyendo la recopilación de datos de turnos, la auditoría del rostering y la simulación de riesgo con modelos biomatemáticos.

12.3 Diseño de la Propuesta de Intervención (FRMS, Rostering y Contramedidas): Elaboración de una solución integral que incluye el diseño optimizado de un nuevo sistema de turnos, las políticas de contramedidas (siestas, check-in de alerta) y el plan de implementación de un FRMS a la medida del caso.

12.4 Análisis de Viabilidad, Presupuesto y Cálculo del Retorno de la Inversión (ROI): El alumno desarrolla el análisis financiero del proyecto, cuantificando los costes de implementación frente a los ahorros esperados (por reducción de incidentes y mejora de la productividad), presentando un caso de negocio sólido.

12.5 Presentación y Defensa del Proyecto Capstone ante un Comité Evaluador: El proyecto culmina con la presentación formal de la solución y sus resultados a un panel de expertos de la industria y académicos, simulando una defensa ante la alta dirección o un ente regulador, demostrando la competencia de consultor senior.